8月18日，是人民电器集团一年一度的“质量日”，集团旗下各产业公司、制造基地、国内外销售公司及代表处、驻外技术研发机构，处处洋溢着喜庆的气氛。
以“抓质量，强服务，促发展”为主题的第十二届“8.18质量日”活动启动仪式在集团总部隆重举行。集团董事长郑元豹、副总经理胡巨海，人民电器集团销售公司总经理陈凯，集团各中心、办负责人，浙江温州区域各产业公司负责人及浙江公司员工代表出席启动仪式。仪式由集团总裁办主任叶小青主持。
启动仪式在庄严雄壮的国歌声中拉开帷幕。集团副总经理胡巨海致辞，并宣布第十二届“8.18质量日”活动正式启动。
胡巨海在致辞中首先代表集团董事会向长期奋战在质量工作一线的干部员工，向全球经销商和国内外客户表示节日的问候和崇高的敬意。他表示，当前，中国经济正在由高速增长向高质量发展转型，人民电器集团只有狠抓质量管控，树立大质量观念，不断完善客户导向流程和快速反应机制，把产品质量放在压倒一切的地位，把质量管理落实到每一个流程、每一个细节，通过全程化的质量管理树立信誉，使人民电器在激烈的市场竞争中，立于不败之地。
优质服务是经济社会发展的客观需要。从服务入手，人民电器集团将开展5.0智慧服务，即以专业、快速、信赖、真诚、满意为客户服务。会上，还举行了5.0智慧服务授旗仪式。
中国人民电器质量管理委员会授牌仪式
人民电器集团浙江公司为进一步加强质量管理工作，紧跟“质量时代”步伐，成立了质量管理委员会，旨在强化企业内部品质管理，提高产品质量和经济效益。技术部经理包志舟作为委员会代表在台上作了发言。
为表彰先进，树立质量管理标杆，会上，还对阮豪杰等20名表现优异的“质量标兵”进行了奖励。
郑邦建
黄博林
现场领读誓词
浙江公司生产副总经理郑邦建宣读了《“8.18质量日”倡议书》，质管部经理雷喜文现场领读誓词，质管部检验员黄博林代表基层质量工作者发言。
最后，集团董事长郑元豹发表重要讲话。他指出，质量是企业的生命，没有质量就没有企业的发展。质量是一种责任，也是一种担当。人民电器集团立足当前，谋划深远，以智能制造和大数据采集坚守质量底线。他希望广大员工要牢固树立围绕质量求发展、树品牌，不断强化5.0智慧服务的责任思想，为人民电器的质量管理工作作出更大的贡献。
据悉，集团江西南昌、上海嘉定、江西抚州等制造基地将同期开展第十二届“8.18质量日”系列活动。